Malou4u.com - Handelsbetingelser
|
Bestilling: Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til varer der er tilgængelige/utilgængelige på malou4u.com. Alle priser er inkl. moms og øvrige afgifter. På malou4u.com indgås alle kontrakter på dansk og efter dansk lovgivning. Der er mulighed for at se tidligere ordrer og logge ind på siden hvis du opretter dig som kunde. |
|
|
|
Betaling: Vi modtager betaling med Dankort, Diners Club, Visa, Mastercard, Eurocard, JCB, Maestro og Forbrugsforeningen. Der er ikke gebyr på Dankort, Visa/Dankort samt Forbrugsforeningen. Ved brug af internationale betalingskort som Diners, JCB, Eurocard, Maestro, Visa og Mastercard opkræves der normalt et gebyr til PBS. Udenlandsk udstedte på 2,75% og Indenlandsk udstedte på 1,75% til PBS. I øjeblikket betaler malou4u.com alle kortgebyrer til PBS. Ved brug af indenlandske kort betales PBS gebyret også af os. Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Beløbet for varerne vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra os. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved bestilling. Efter din bestilling vil du modtage en automatisk genereret meddelelse, der automatisk bekræfter at vores system har modtaget en bestilling fra dig. Dette er ikke en ordrebekræftelse og endelig aftale på din bestilling. Vi vil straks, når vi har behandlet din bestilling, sende dig en meddelelse om hvorvidt vi kan imødekomme den. |
|
|
|
Levering og forsendelsen: malou4u.com har Xpress levering og sørger for afsendelse samme hverdag for ordre modtaget senest kl. 14. P.T. Alle varer bliver sendt med PostDanmark. Om Postdamark vil så har du din pakke dagen efter. Ordre modtaget efter kl. 14 bliver senest afsendt dagen efter. Det er muligt at bestillinger helt frem til kl. 16 sendes samme dag, det er dog alt efter travlhed, ferie o.l.! Hvis ovensående afsendelse ikke er mulig vil du blive kontaktet pr. telefon eller email. Vi kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos PostDanmark. Fragt til Postdanmark: Prisen på levering i Danmark er 49.- | Levering til EU lande og Norge koster kr. 149 malou4u.com sender i dag din forsendelse i vand- og lystætte plastposer så din forsendelse så oftest som muligt kan være i postkassen eller gå gennem din brevsprække. På den måde minimeres antallet af gange vejen til dit posthus hvis du ikke skulle være hjemme. Vi har fri fragt i Danmark ved køb over 750.- ellers kun 49.- Bemærk! at du selv skal afholde fragten på 49.- hvis du har fået fragtfri levering pga køb over 750.- og du returnerer til en sum under dette beløb. I disse tilfælde pålægges du derfor et fragtgebyr på 39.- ved kreditering! Alt sendes med PostDanmark. Levering til EU, Norge, Grønland og Færøerne koster 79.- |
|
|
|
Fortrydelsesret og retur: Er farven ikke den rette, eller er størrelsen forkert? Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret på dit køb på malou4u.com . Ved brug af fortrydelsesretten bedes du vedlægge den ene af de 2 medsendte fakturaer således din pakke kan identificeres i returmodtagelsen. Vær venligst opmærksom på at vi herefter ikke modtager returvarer og at kunden derfor selv skal betale fragten for at få varen returneret. Du kan vælge at fortryde et køb hvis varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som den var ved din/købers modtagelse. Det er her også afgørende at alle mærker stadig sidder på, varen ikke lugter af røg o.s.v. Du må gerne prøve varen på, men fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger eller behandler varen på en måde som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi. Det er altid en god idé ikke at afklippe vedhæftede mærker, indtil du har fundet ud af om du vil beholde købet. Emballagen og evt. manglende vedhæftede mærker betyder at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes, da varen ikke kan gensælges til anden side uden nedslag i prisen! Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes beløbet for varen. Vi forsøger at refundere så hurtigt som muligt, oftest inden for få dage. Evt. uoverensstemmelser eller manglende mulighed for identifikation kan forsinke behandlingen. Vi anbefaler, at du sender pakken som en forsikret pakke. Her dækker Postdanmark for dit tab hvis pakken ikke skulle nå frem! Sender du pakken som et brev – uden forsikring – er det dit eget ansvar, at pakken når frem til os. Du betaler selv egne forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering. Bemærk! at har du fået fragtfri levering pga køb over X kr. og du returnerer til en sum under dette beløb skal du selv afholde fragten. Du pålægges derfor fragt ved kreditering! - malou4u.com modtager ikke returvarer leveret på efterkrav eller sendt uden omdeling. |
|
|
|
Ombytning af varer? Reklamation: Der gives efter købelovens §83 en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter du har modtaget varen. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen.Hvad gør du hvis du mener at have en reklamation? 2. Her bliver der spurgt ind til din mulige reklamation. Dette gøres for at spare dig for unødige fragtomk. frem og tilbage hvis varen allerede her kan identificeres som værende ikke reklamations berettiget. Vi vil dog altid gerne tjekke varen for dig, der er dog store fragt omkostninger at tage hensyn til for dig, hvis det ikke er en reklamation. 3. Hvis din reklamation ikke kan ordnes med en evt. dekort, modtager du her et reklamationsnummer du skal påføre returpakken så din pakke kan identificeres i modtagelsen. Husk at vedlægge din faktura! 4. Når vi har modtaget og gennemset din vare kontaktes du på telefon. 5. Viser det sig at din vare er reklamationsberettiget vil du få den repareret hvis dette er billigst. Er det ikke muligt eller billigst vil varen blive ombyttet hvis denne stadig er lagerførende. Ellers refunderes det betalte beløb samt din fragtomkostning for returnering, dog max. 39.- 6. Viser det sig at din vare ikke er reklamationsberettiget skal du købe en returfragt HER og vi sender varen tilbage til dig igen! Hvad er ikke en reklamation og hvad kan ordnes med en dekort? 1. Der er ikke reklamationsret på knapper, pailetter, sten og lign. samt tryk. 2. Nylonstrømper er der kun reklamationsret på hvis du modtager et par helt nye med hul eller lign, men ikke efter brug. Gennemse derfor din nylonstrømper inden du tager dem i brug. 3. Fejlen skyldes din forkerte brug af varen, herunder forkert vask eller behandling! 4. Hvis du har udsat varen for en større fysisk belastning, end man kan forvente at en sådan vare kan holde til. 5. Er der tale om en løs syning på en nyere vare kan dette ordnes selv, evt. mod en mindre dekort. Vi beklager virkelig de gener en reklamation måtte medføre. Alle vores varer gennemgår et omfattende kvalitets check, men fejl kan ske og nogle fejl bliver ofte først synlige senere. Du skal sende pakken til malou4u.com v/JJFC Online ApS , Postbox 128, 2920 Charlottenlund. Mærket med den ref. du fik ved din henvendelse telefonisk 39 97 29 09. Bemærk! at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling. |
|
|
|
Evt. Refusion: I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt på betalingskortet. Skulle dette ikke være muligt sker dette ved bankoverførsel og malou4u.com kan derfor have derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform. |
|
|
|
Personlige oplysninger: Ingen personlige oplysninger, der registreres på sitet, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos os. I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. |
|
Sitet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbskurven. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din pc Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres hos os på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Vi er de dataansvarlige. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Som registreret på sitet har du altid ret til at gøre indsigelse mod registrering. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til os. |
|
|
|
Log statistik: Der bruges logstatistik på malou4u.com . Dette betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m. På sitet anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. |
|
|
|
Oplysninger omkring malou4u.com malou4u.com v/JJFC Online ApSPostbox 128, Jægersborg Allè 17 2920 Charlottenlund Tlf. 39 97 29 09 CVR. 26 10 91 32 Bank: Alm. Brand Bank, Reg nr. 7575 Konto nr. 101349 Etableringsår: 1989 |
|
|
| Copyright Alt Indhold på malou4u.com , herunder tekster, billeder m.m. er beskyttet af ophavsretsloven. Kopiering og anden udnyttelse af indholdet på malou4u.com må udelukkende ske efter skriftlig tilladelse fra malou4u.com v/JJFC Online ApS . Uautoriseret brug af indholdet på malou4u.com vil føre til retsforfølgelse. Kopiering af billede til brug på anden webshop vil være at betragte som en handel. Pris pr. kopieret billede er kr. 5.000.- ekskl. moms. © Copyright malou4u.com v/JJFC Online ApS |
|
Forbehold Vi tager forbehold for udsolgte varer uanset grund. Kan en vare ikke kan vælges i str. er varen udsolgt. Varen kan også i få tilfælde være udsolgt selvom du kan rent faktisk kan bestille varen og/eller modtager en bekræftelse på din bestilling. Vi tager også klart forbehold for prisfejl uanset størrelse.
Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre uanset grund. Grunden til afvisning kan være alle former for mistanke om betalingskort bedrageri, ordrer uden dækning, konkurrent ordrer eller anden form for mistænkelig adfærd på nettet. |
Gennemse kategorier:
